01AlgemeenWat doet Sparsi precies?Sparsi is een klein, persoonlijk digitaal team. Wij bouwen websites, webshops en applicaties op basis van een vast maandbedrag, en helpen ondernemers daarnaast met onderhoud, support, SEO en online marketing.
02AlgemeenVoor wie werken jullie?Vooral voor zelfstandigen en kleinere bedrijven die online serieus voor de dag willen komen zonder direct een groot bedrag te investeren. Van starter tot bedrijf dat toe is aan een volgende stap.
03AlgemeenWerken jullie door heel Nederland?Ja. We werken voornamelijk online en helpen ondernemers door heel Nederland. Wil je elkaar liever in het echt spreken? Dan drinken we graag een kop koffie op afspraak.
04AlgemeenHoeveel ervaring hebben jullie?Sparsi bestaat ongeveer vier jaar. De mensen erachter werken al ruim tien jaar in websites, webshops, applicaties en online marketing.
05Websites & webshopsWat zit er in het websitepakket?Domeinnaam, hosting, zakelijke e-mail met tot 10 mailboxen, het ontwerp en de bouw van je website, SSL, een beveiligingsbasis, onderhoud, support, wijzigingen en een SEO basis. Alles binnen één maandbedrag.
06Websites & webshopsWaarin verschilt een webshop van een website?Een webshop vraagt meer inrichting en onderhoud: producten, varianten, betalingen, verzendregels en updates. Daarom zit die in een eigen pakket met een hoger maandbedrag.
07Websites & webshopsHoe regel ik de betalingen in mijn webshop?Meestal via Mollie, waarmee je onder andere iDEAL, creditcard, Bancontact en Apple Pay kunt aanbieden. Stripe kan op verzoek. Wij helpen bij het aansluiten; de goedkeuring van je account ligt bij de betaalprovider zelf.
08Websites & webshopsKan ik mijn website zelf beheren?Ja. Waar dat passend is geven we uitleg of een korte uitlegvideo, zodat je zelf teksten en afbeeldingen kunt aanpassen. Liever uit handen geven? Dien dan een verzoek in via support, dat zit al in je pakket.
09Marketing & SEOZit SEO in mijn pakket?Een SEO basis wel: een logische structuur, nette koppen, snelle pagina's en goed ingevulde titels en omschrijvingen. Wil je daarna actief groeien in vindbaarheid, dan stellen we daar een apart traject voor samen.
10Marketing & SEOKunnen jullie een hoge plek in Google garanderen?Nee, en dat kan niemand eerlijk beloven. Google bepaalt de posities. Wij zorgen wel dat de techniek, structuur en inhoud kloppen en werken stap voor stap aan je zichtbaarheid.
11Werkwijze & samenwerkingHoe verloopt een project bij Sparsi?We beginnen met een kennismaking en brengen je wensen in kaart. Daarna maken we het ontwerp, bouwen we de site, verwerken we je feedback en zetten we hem live. Daarna blijven onderhoud, support en wijzigingen doorlopen.
12Werkwijze & samenwerkingHoe lang duurt het voordat mijn website live staat?Gemiddeld ongeveer 10 tot 15 dagen, mits je informatie en teksten op tijd aanlevert en de wensen binnen een normale omvang blijven. Bij grotere of complexere projecten spreken we samen een realistische planning af.
13Werkwijze & samenwerkingHoe werkt support na livegang?Wijzigingen en technische vragen dien je in als ticket, zodat niets kwijtraakt en je de status kunt volgen. Mailen of appen mag ook. Reguliere verzoeken pakken we uiterlijk binnen ongeveer vijf werkdagen op, vaak sneller.
14Werkwijze & samenwerkingMoet ik zelf teksten en afbeeldingen aanleveren?Dat mag, en het versnelt het proces. Heb je ze niet? Dan denken we mee over teksten en beeld. We spreken vooraf af wat jij aanlevert en wat wij oppakken.
15Prijzen & factureringWat kosten de pakketten?Het websitepakket kost € 30 excl. btw per maand, het webshoppakket € 55 excl. btw per maand en het applicatiepakket € 180 excl. btw per maand.
16Prijzen & factureringZit ik ergens aan vast?De pakketten zijn jaarabonnementen die jaarlijks opzegbaar zijn volgens de actuele voorwaarden. Je weet dus vooraf waar je aan toe bent.
17Prijzen & factureringKomen er nog kosten bij?Wat in je pakket zit, zit erin. Wil je iets extra's buiten de afgesproken omvang, bijvoorbeeld een uitgebreide maatwerkfunctie of advertentiebudget, dan bespreken we dat vooraf.
